Thành Viên Thanh Toán tại 88loc

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi kích hoạt rút tiền.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát chính xác giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh rút, trạng thái này xuất hiện trong khi hệ thống kiểm tra khớp tên tài khoản trước khi chuyển tiền.

Mỗi tài khoản có mức nạp và rút tối thiểu, tối đa theo từng phương thức. Giới hạn cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã xác nhận bằng OTP. Chỉ ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Nếu lệnh nạp bị lỗi kỹ thuật và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, số tiền sẽ được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh qua mã tham chiếu giao dịch.